重点阅读：尽管在残疾人方面取得了进步，但包容性招聘仍在进行中

　　

　　

　　新加坡:2007年，20多岁的瑞娜·迪恩刚从大学毕业，她非常喜欢自己的第一份工作——在一所小学当助教。但有一个问题:由于她的阅读障碍，她被行政任务困住了。

　　阅读障碍是一种学习障碍，主要影响准确流利的单词阅读和拼写技能。

　　Reena女士当时并不知道，但她的阅读障碍使她很难阅读微软Excel电子表格，因为行上的信息看起来很混乱。

　　虽然她与同事和经理的关系很好，但她不太愿意与他们分享自己的问题或挣扎，因为她担心自己可能会失去工作。

　　“这些年来，我们唯一学会的就是不要告诉别人我们有残疾，因为如果你这样做，你马上就会被污名化，”这位自由教师兼独立电影制作人说。

　　“我把每个人告诉我的一切都内化了，我就是没有集中注意力。”

　　当谈到残疾，尤其是像她这样看不见的残疾时，现年41岁的Reena女士注意到，自从她开始工作以来，人们对残疾的态度发生了明显的变化

　　首先，多亏了她的经理，她在目前的教学中心——过去三年她的工作场所——感到足够安全，可以公开谈论自己的阅读障碍。

　　Reena女士的经理告诉她，她的儿子患有阿斯伯格综合症和注意力缺陷多动障碍(ADHD)，她正在寻求帮助。

　　这让Reena女士有信心更坦率地面对自己的病情，即使是对她年幼的孩子。

　　她说:“这是我第一次在教学中心公开与学生分享我的阅读障碍。”

　　与过去不同的是，现在如果Reena女士在补习中心发现一个孩子可能面临着和她一样的阅读障碍问题，她可以和她的经理讨论。

　　“我认为，在某种程度上，情况正在发生变化。但话说回来，我知道我的经历(向她的经理公开她的阅读障碍)是一个例外，而不是常态。”

　　26岁的乔纳森·张(Jonathan Tiong)患有2型脊髓性肌萎缩症，他表示，近年来，残疾人的就业机会有所改善。

　　张先生通过与政府有关联的主要残疾人服务机构SG Enable获得了实习机会，这是他大学课程的必修模块。

　　SG Enable是由社会和家庭发展部(MSF)于2013年成立的注册慈善机构，旨在帮助残疾人在包容性社会中生活和工作。

　　2019年，他在新加坡政府投资公司实习了5个月后，这家新加坡主权财富基金为他提供了一个负责企业传播和员工敬业度的全职职位——此时距离他毕业还有整整18个月。

　　“在过去，如果没有SG Enable，我认为任何残疾人士都无法靠自己找到任何工作，”目前担任GIC人力资源部人才和组织策略助理的张先生表示。

　　他补充说，他曾试图寻找另一个没有SG Enable的职位，作为“练习”。他设法获得了面试机会，甚至得到了该公司的工作邀请，但他拒绝了。

　　他说:“整件事都是我一个人做的，而且我设法找到了一份工作——我觉得我很高兴。”尽管他指出，寻找积极聘用残疾人的公司很有挑战性。

　　“这让我看到，残疾人是有希望的，这是可能的，”张忠谋表示。他将自己成功获得另一份工作机会，归功于自己在GIC工作了3年。

　　

　　患有阅读障碍的Reena Dean女士注意到，自从她开始工作以来，人们的态度发生了明显的变化。(图片来源:今日新闻/黄文强)

　　事实上，残障人士和残障人士的支持者告诉《今日》，新加坡在培养更具包容性的工作环境和增加残障人士的就业机会方面取得了良好进展。

　　他们列举了政府补助和支持，如“门户开放计划”和“就业扶持信贷”，这些都是有助于促进包容性招聘的重要举措。

　　他们还提到了2022年宣布的《2030年扶持总体规划》，该规划概述了一份包含29项建议的路线图，以支持残疾人。

　　这些建议包括到2030年实现40%的残疾人就业的目标，高于2022年的31.4%。

　　虽然一些残疾人权益倡导者表示，这一目标既“雄心勃勃”又“可以实现”，但他们补充说，还需要做更多的工作来提高雇主对残疾人的认识，以便更好地将残疾人融入职场。

　　例如，40%的就业率需要进一步拆解，以确定什么是“有酬就业”。

　　在谈到目前的情况时，残疾人士协会主席邱女士想知道，在就业的残疾人士中，有多少是就业不足的，即他们从事的工作远远低于他们的技能。

　　她说:“我们面对的挑战是为残疾人士提供真正的工作，而不是创造就业机会。”

　　除了提高就业率，残疾人权益倡导者还强调了其他挑战，如残疾人的职业发展和行动能力。

　　5月1日是新加坡的劳动节，今天我们来看看在雇佣残疾人方面，工作场所的意识是如何提高的，以及人们的心态发生了多大的变化。

　　虽然仍有改进的空间，但残疾组织和倡导者表示，新加坡在努力为残疾人士创造公平的工作环境方面取得了长足的进步。

　　在新加坡，残疾人数占学生总数的2.1%，约为46万人。

　　在18至49岁的人中，残疾的发生率为3.4%，在50岁及以上的常住人口中占13.3%。

　　15至64岁残疾人的居民就业率从2018年至2019年首次收集该数据时的28.2%，增加到2020年至2021年的30.1%，2021年至2022年的31.4%。

　　从2018-2019年到2020-2021年，全职就业残疾人的名义月总收入中位数(包括雇主中央公积金供款)从2,630新元(1,940美元)增加到2,735新元，增长了4.0%。

　　My Inspiring Journey (MIJ) Hub的执行董事Nasrul Rohmat先生说:“在过去的几年里，政府提供了更多的资源，越来越多的雇主开始开放，希望雇佣有特殊需要的人。”

　　智障中心是一个非牟利机构，为3至30岁的智障人士提供教育服务。

　　赵女士是盲人，她补充说:“如果我们回顾过去20年左右的残疾人就业情况，我认为目前有更多的计划。”

　　她也是K9Assistance的执行董事，这是一个促进新加坡残疾人使用和接受辅助犬的慈善机构。

　　邱女士记得2011年毕业并获得心理咨询硕士学位时，在公立学校找到一份辅导员的工作是多么困难。当她最终在一家为樟宜监狱囚犯提供咨询服务的私人公司找到一份工作时，她发现自己的工资只有同行的一半，扣除中央公积金(Central公积金)之前为1800新元。

　　公司也没有为她提供装有辅助软件的笔记本电脑，所以她不得不自己带着电脑去上班。

　　她说:“我不能做我的工作，因为有一种态度或心态认为盲人不能做这项工作，因为它很危险或其他原因。”

　　35岁的听力不好的温斯顿·黄(Winston Wong)回忆说，他2014年在一家政府机构的第一份工作相当不愉快，当时他的任务是做会议记录。

　　黄先生通过唇读来与人交流，这让他无法同时处理多项任务和接听座机电话。

　　“我被迫做会议记录，因为我是一名刚毕业的大学生，老实说，没人愿意这样做，”他说。

　　当黄先生说他不能做好工作时，他的经理坚持让他和一位同事搭档。

　　“大部分会议记录都是由合伙人做的，因为这对我来说很难。我认为我的业绩评估因此受到影响。”

　　同样，Ian Tang先生在全国职工总会的经理也积极主动地确保他在新的工作环境中得到支持。Ian Tang先生在全国职工总会负责市场营销。

　　唐先生在2018年中风，影响了他的左侧身体，特别是左手和腿的使用。虽然唐先生已经恢复了一些活动能力，但走路对他来说还是很累，因为他的右脑承担了大部分工作。

　　一辆电动轮椅极大地帮助了唐先生从一个地方到另一个地方。

　　唐先生说:“电梯和坡道很好，但还不够。”他补充说，如果雇主想雇佣一名残疾人，从经理到员工的每个人都必须支持这个人，这是公司文化的一部分。

　　有一次，他的人力资源部门帮助唐先生规划了从家到办公室的路线，以确保它是隐蔽的。

　　他记得他的经理在问他是否需要一张更大的桌子，或者是否想在离门更近的地方工作时是多么的包容和主动。

　　尽管公司有一天在家工作的文化，但唐的经理还是提出了一个安排，如果需要的话，他可以在家工作。

　　除了工作本身，另一项重要的工作活动是与同事交往，感受团队的归属感。这可以很简单，比如一起出去吃午饭或参加办公室的传统活动。

　　对于GIC的Tiong来说，从一开始，他的经理就告诉他，新员工带甜食是一项传统，这种包容感就很明显了。所以，在他的第一天，他给每个人都带了甜甜圈，这“很有趣”。

　　“我喜欢讲这个故事，因为教练很包容。她并没有说，哦，他有残疾，别让他这么做。”“这是我可以合理地做的事情。”

　　“这些都是小小的举动，但它们会让你觉得自己被包容了，是团队的一部分。”

　　新加坡政府投资公司人力资源和组织总监吴沛德(Peter Goh)表示，他听说一位同事的两个自闭症儿子在找工作方面遇到困难后，萌生了在公司创建残疾人包容计划的想法。

　　吴作栋表示:“我意识到，作为一家大公司，GIC能够帮助促进对残疾人士的包容，尤其是在就业方面。”

　　2019年，它推出了一系列举措，例如作为成员组织加入新加坡残疾人商业网络，并与新加坡残疾人商业网络建立伙伴关系。

　　吴先生说:“除了张志强外，我们很高兴今年又有三名残疾人士全职入职，他们将在完成大学学业后加入我们。”

　　他补充说:“所有(四人)在实习期间都证明了他们有能力达到GIC所期望的高标准后，才被转换为GIC。”

　　

　　Ian Tang表示，从经理到员工，每个人都必须支持残疾人，这是公司文化的一部分。(图片来源:今日新闻/黄文强)

　　对于那些希望更容易过渡到工作世界的年轻人来说，实习往往能提供他们毕业时会派上用场的经验和阅历。

　　SG Enable对22岁的苏玉慧(Soh Yu Hui)这样的残障人士起到了很大的帮助，她最近三次实习都是通过该机构获得的。

　　她患有莫基奥综合症，这是一种进行性遗传疾病，会影响人的骨骼、脊柱、器官和身体能力。

　　她目前完全依赖电动轮椅，行动不便，比如抬起手臂和打开笔记本电脑。

　　Soh女士形容SG Enable的求职过程很“简单”，未来的雇主会被筛选到那些愿意雇佣残疾人的人。

　　Soh女士目前在一家全球广告公司担任媒体实习生，她说:“列出那些愿意雇佣残疾人的公司，增加了我找工作的信心，也确保了我的雇主关心我的职业发展。”

　　与Soh女士一样，24岁的自闭症患者丹尼尔?阿斯里(daniel Asri)也利用SG Enable获得了过去两次实习机会，而且两次都玩得很开心。

　　他的第一份实习是六个月的微生物实验室助理，第二份是在国家志愿者和慈善中心实习三个月。

　　这位就读于伦敦大学(University of London)国际关系专业的学生说，他的经理们很乐意满足他的要求，要求他有明确的指示，并为他的办公桌安排一个安静的角落。

　　尽管有一段积极的实习经历，但与许多年轻毕业生一样，丹尼尔在今年8月拿到学位后即将加入职场，他感到既紧张又兴奋。

　　他说:“当然，我担心不是所有的公司都会这么包容，所以我对此有点担心。”

　　苏女士对就业机会感到“相当有希望”，尤其是在在家工作正成为常态的情况下。

　　她说:“更多的是强调一个人的技能，而不是残疾。”尽管如此，她还是希望有一天残疾人不再需要依靠SG Enable来找工作。

　　“工作机会应该以技能为重点，而不是基于我们的外表。”

　　除了职业评估和就业安排等就业支持外，SG Enable还提供课程，帮助残疾人掌握技能。

　　该机构就业和终身学习高级主管Emily Ong女士表示，自2014年以来，SG Enable通过其项目为5500多名残疾人提供了就业机会，此外还有一些残疾人依靠自己或现有的支持网络找到了工作。

　　她补充说:“我们应该从同情转向同理心——超越残疾，关注能力，让包容成为常态。”

　　残障群体仍需应对的一个重大挑战是，人们普遍缺乏对残障的认识。

　　Ong女士说:“在职场中，人们对残疾人的一些误解是，他们需要付出更多努力才能融入工作环境，或者工作效率较低。”

　　SPD(前身为残疾人协会)的首席执行官Abhimanyau Pal先生对此表示赞同，他补充说，一些雇主可能会对雇用残疾人犹豫不决，因为他们不确定这些人是否能够像非残疾员工一样有效地完成工作任务。

　　“他们意识到潜在的生产力损失风险，或者需要额外的培训，这些都阻碍了雇主采取包容性做法。”

　　28岁的沙洛姆·林(Shalom Lim)表示，虽然过去10年情况有所改善，但社会污名仍然是残疾人在工作场所的主要障碍。

　　“这是一个市场问题，还有一个古老的说法，即我们的能力较差，因为我们的工作效率较低，因此不受员工或求职者的欢迎，”林表示。他的上一份工作是在K9Assistance担任社区伙伴关系主管。

　　林先生患有杜氏肌营养不良症，这是一种罕见的遗传性疾病，其特征是进行性肌肉无力和萎缩，他还患有多动症。

　　“人们不了解(残疾人的经历)，不接受，如果我们受到歧视，残疾人就没有出路。”

　　Lim补充说，由于目前没有针对残疾人的歧视法，招聘经理可以很容易地以“不合适”为由解雇残疾人。

　　

　　沙洛姆?林(Shalom Lim)表示，尽管过去10年情况有所改善，但社会污名仍然是残疾人在工作场所面临的主要障碍。(图片来源:今日新闻/黄文强)

　　然而，新加坡正计划引入《工作场所公平法》，这将使面临工作场所歧视的人在雇佣、晋升和解雇等就业的各个阶段寻求补救的法律依据。

　　接受《今日》采访的残疾人士表示，他们希望拟议的法例能有助遏止职场歧视，并解决雇主提供合理便利的需要，即作出修改或调整，使残疾人士能完成既定的工作任务。

　　38岁的卡维塔·钱德拉达斯(Kavita Chandradhas)说，目前，当雇主想到住宿条件时，他们会立即采取防御态度。她是多元化、公平和包容咨询公司Undivided的创始人，专注于工作场所的神经多样性、心理健康和无形残疾。

　　“当雇主听到住宿条件时，他们首先想到的是，这意味着要花很多钱，”她说。

　　“但现实情况是，为残疾人提供住宿的成本通常为零，或者成本非常低。”

　　例如，感官敏感的员工可以躺在黑暗、安静的房间里，或者有灵活的工作安排。

　　MIJ Hub董事长法拉利扎?扎纳尔表示:“如果雇主对这种情况感同身受，他们就会理解，并会加倍努力满足需求。”